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常见问题

 Q  购买的产品都是正品吗?

  A  我们所销售的产品均为正规渠道采购,请放心选购。


 Q  我昨天的订单现在到哪里了什么时候可以收到货?

  A  可以在我的订单中点击具体的订单号进行查看。


 Q  网站上面显示商品已售完请问什么时候可以再到货?

  A  一般补货时间是7-15个工作日,具体还是以网站信息为准。


 Q 我通过网上支付了,为什么订单显示未到款?

  A  请您先查看您的网上银行交易记录(您可以电话联系银行客服、或是通过ATM、银行柜台、登陆个人网上银行等方式查询),确认款项是否成功划出:
        ● 若款项未成功划出,请您在”我的宝贝反斗城——我的订单”中找到该订单重新支付即可
        ● 若款项已成功划出,请您联系客服处理



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